Termos de serviço

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Vallenza. Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Vallenza.
A Vallenza oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionados à aceitação, pelo usuário, de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui descritos.

Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Serviço, bem como com quaisquer políticas adicionais mencionadas ou disponíveis por meio de links. Estes Termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, clientes, fornecedores e colaboradores de conteúdo.

Caso não concorde com todos os termos e condições, você não deverá acessar o site nem utilizar nossos serviços.

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce para comercialização de nossos produtos.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes Termos, você declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal para realizar compras em nosso site.

Você concorda em não utilizar nossos produtos ou serviços para fins ilegais ou não autorizados, bem como em não violar quaisquer leis aplicáveis.

Qualquer violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso aos nossos serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa, a qualquer momento, por motivo justificado.

O conteúdo enviado pelo usuário (exceto dados de pagamento) pode ser transmitido sem criptografia por diferentes redes. Informações de pagamento são sempre protegidas por criptografia.

É proibida a reprodução, cópia, revenda ou exploração de qualquer parte do serviço sem autorização expressa e por escrito da Vallenza.

SEÇÃO 3 – INFORMAÇÕES DO SITE

As informações disponibilizadas no site têm caráter informativo. Não garantimos que todo o conteúdo esteja sempre atualizado ou livre de erros.

Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de atualização prévia.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DE SERVIÇOS E PREÇOS

Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço ou produto a qualquer momento, sem responsabilidade por eventuais impactos ao usuário.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS

Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente online e em quantidade limitada.

As cores e imagens exibidas no site são representações aproximadas e podem variar conforme a tela do dispositivo.

Reservamo-nos o direito de limitar vendas por pessoa, endereço ou pedido, bem como de descontinuar produtos a qualquer momento.

Trocas, devoluções e reembolsos seguem exclusivamente nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.

SEÇÃO 6 – INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude, revenda ou uso indevido.

O cliente compromete-se a fornecer informações corretas, completas e atualizadas para a realização da compra.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros sem controle direto sobre seu funcionamento.

O uso dessas ferramentas é de responsabilidade do usuário, que deve aceitar os termos do fornecedor correspondente.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas ou políticas desses sites.

Qualquer transação realizada em sites de terceiros é de inteira responsabilidade do usuário.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS E FEEDBACK

Ao enviar comentários, sugestões ou avaliações, você autoriza a Vallenza a utilizar esse conteúdo para fins institucionais ou promocionais, sem obrigação de compensação.

Conteúdos ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros poderão ser removidos sem aviso.

SEÇÃO 10 – DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

SEÇÃO 11 – ERROS E OMISSÕES

Podemos corrigir erros de preços, descrições ou disponibilidade a qualquer momento, inclusive após a realização do pedido.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

É proibido utilizar o site para:

fins ilegais;
violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual;
envio de vírus ou códigos maliciosos;
coleta indevida de dados pessoais;
práticas abusivas, ofensivas ou discriminatórias.

O descumprimento poderá resultar no bloqueio imediato do acesso.

SEÇÃO 13 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Vallenza não garante que o uso do site será ininterrupto ou livre de erros.

Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou dos produtos.